Ubisoft, как оказалось, имеет право удалить учетную запись геймера, если он «слишком давно» не заходил в аккаунт. Вместе с учетной записью в небытие отправятся игры в библиотеке геймера (в том числе привязанные к другим сервисам наподобие Steam): их придется покупать заново, если вдруг возникнет желание вновь потратить в них время.
О таких ситуациях рассказали несколько геймеров, чьи истории подхватили интернет-ресурсы. Ubisoft, в свою очередь, подтвердила факт удаления длительное время не активных учетных записей. Компания ссылается на пользовательское соглашение, которое каждый геймер как будто должен был прочитать.
Вначале компания приостанавливает действие учетной записи и отправляет письмо, в котором просит подтвердить желание не удалять аккаунт. Если не войти в свой кабинет Ubisoft в течение 30 дней после отправки письма, с играми и учетной записью можно распрощаться навсегда.
В PC Gamer не смогли найти упоминания требования регулярно активничать в учетной записи (в соглашении для США), зато там есть слова о том, что Ubisoft может удалить учетку или остановить ее действие в любой момент. Одновременно нет определения того, при каких условиях учетная запись считается «недостаточно активной». Звучит мнение, что действия Ubisoft могут быть связаны с требованиями GDPR, мол, при определенных условиях у компании пропадает необходимость хранения пользовательских данных, потому она обязана их удалить.
Мораль: иногда заходите в учетные записи, чтобы не потерять их.