В России возникли сложности с использованием умных ламп Philips Hue, что вызвало неудовлетворение среди пользователей. Проблема заключается в невозможности управлять устройствами с помощью голосовых помощников «Алиса», «Салют» и «Маруся», а также в блокировке доступа к мобильному приложению бренда. При попытке войти в приложение пользователи сталкиваются с ошибкой о неверном пароле, и восстановить доступ невозможно.
Однако, управление светильниками по-прежнему доступно через голосового ассистента Siri, а также с использованием умных колонок Apple, пультов управления хабами или через Bluetooth-соединение.Отметим, что ранее, в 2022 году, санкции привели к ограничениям на добавление новых устройств Philips Hue, но возможность управления уже подключенными аксессуарами сохранялась.