В сервисе Steam прошло обновление по политике возврата средств за покупку игр. В целом требования остались прежними. Пользователи все так же могут вернуть игру в течении нескольких недель и игре не более пары часов.
В изменениях появились новые условия. К примеру неподходящий ПК, ошибочная покупка или неработоспособность игры. В последнее включаются баги или критические ошибки. Так что пользователям станет легче осуществлять возвраты, но усердмтвовать не стоит.
Все обновленные требования опубликованы на специальной странице.
В целом имеются и другие возможности возврата игр. Однако если лимиты приввшены, то тут стоит обращаться и решать вопрос через поддержку.