Редакторы Gamesindustry.biz поговорили с Михалом Платковым-Гилевски, вице-президентом CD Projekt по PR и коммуникациям, который рассказал о долгом пути компании от выпуска Cyberpunk 2077 до презентации Cyberpunk 2077: Phantom Liberty.
Путь исправления ситуации с игрой на старте был сложным. Разработчики поняли, что нужно много работать, чтобы вернуть репутацию. Начали с оптимизации, одновременно создавая первое дополнение. В этот момент нужно было правильно обратиться к сообществу:
«Лично я был недоволен тем, как всё обернулось. Я не ожидал этого. Я сразу понял, что мы должны вернуться. Мне нравилась точка, в которой мы находились. Я не говорю о вершине, но за два года до этого у нас было наше сообщество, мы нравились ему, они нравились нам, было здорово работать в CD Projekt Red».
Разработчики намеревались улучшить отношения с фанатами и выход Cyberpunk 2077: Phantom Liberty должен стать «новым началом» для всех:
«После запуска было тяжело, но я знал, что у нас одни и те же люди. Игроки те же самые... нам просто нужно наладить отношения. Единственное, что мы действительно можем сделать, это просто дать всё, на что способны. Я чувствую, что мы скоро сможем это сделать, и надеюсь, что это будет новое начало для всех».
Платков-Гилевски подтвердил, какой долгий путь пришлось пройти CD Projekt, но разработчики боролись за улучшение Cyberpunk.
«Самым важным было встать и сказать: "Мы должны это сделать". Да, мы ожидали другого запуска Cyberpunk, но теперь перед нами открылась другая возможность. Для меня, как для человека, занимающегося коммуникациями, я хочу восстановить связь с игроками, потому что люди следили за нами годами и были разочарованы. Это самое важное для меня. Мы должны сделать эту игру для них».
Представитель