Була зібрана спеціальна команда, яка переглядає соцмережі і швидко реагує на націлене цькування. В її лавах навіть є юристи, які в силах оформити судові позови в разі потреби. Крім того, «юбіки» організували психологічну та юридичну допомогу для співробітників, які зазнали нападок з боку хейтерів. Девелоперам також радять не вказувати в соцмережах, що вони працюють в Ubisoft, щоб уникнути знущань. «На відміну від попередніх випадків, зараз усе серйозно», — наголосив співрозмовник BFMTV.
Прихильники анти-DEI-руху активно песочать Ubisoft і Assassin's Creed Shadows через низку причин, але найбільше «тряски» викликає наявність темношкірого самурая Ясуке. Також про гру невтішно відгукувалися через історичні неточності та нібито неповагу до японської культури. Студії навіть довелося вибачатися, щоб розрядити обстановку.
Ubisoft та її працівники стикалися з негативною реакцією з боку користувачів і раніше. Наприклад, дівчина, яка працювала над Assassin's Creed Mirage, поділилася, що їй писали мерзенні гидоти і навіть бажали смерті, тому що її команда «пофарбувала дахи певних будівель у синій, що було не зовсім правильно». «Так що, так, захищайте девелоперів», — підсумувала вона.
У коментарях для ЗМІ представник Ubisoft зазначив, що безпека співробітників — головний пріоритет для компанії. Як стандартну практику «юбіки» пропонують купу ресурсів, які допомагають запобігти або впоратися з онлайн-харасментом.
Крім того, співрозмовник видання звернув увагу, що сама Ubisoft покладає великі надії на Shadows. Все через низку фінансових невдач, які стали серйозно тиснути на компанію. У студії розраховують на тираж, який можна порівняти з Assassin's Creed Odyssey — другою найбільш продаваною частиною франшизи. В останньому на цей момент


