У 2020 році група гравців з Австрії звернулася до суду з вимогою Sony повернути витрачені на FUT-паки кошти. Портал GamesWirtschaft повідомляє, що в березні 2023-го суддя став на бік геймерів і ухвалив, що лутбокси в FIFA є незаконною формою азартних ігор і порушують законодавство країни.
За словами адвоката Ульріха Зальбурга (Ulrich Salburg), усі позивачі, серед яких є неповнолітній, витратили «сотні євро» на FUT-паки, однак так і не отримали заповітні картки з футболістами. Все через те, що вміст наборів формується випадковим чином — покупець гарантовано отримає «золоті» предмети, але їхня якість залежить від успіху користувача.
Суд вирішив, що лутбокси в FIFA є невизначеною грошовою цінністю, тому зобов'язав Sony виплатити компенсацію в 338,26 євро кожному потерпілому. При цьому повідомляється, що більше 1 тисячі геймерів, що приєдналися до позову, спустили на FUT-паки понад 800 євро, а деякі приклади доходили до 85 тисяч євро. Важливо відзначити, що ухвала не підсумкова і відповідач може оскаржити рішення суду.
Нагадаємо, FIFA - продукт Electronic Arts, але чому віддуватися повинна Sony? Справа в тому, що покупки здійснювалися через PlayStation Store, тому договір купівлі-продажу у гравців укладено саме з японською компанією.
Схожий випадок стався в Нідерландах — ще 2020 року місцевий суд ухвалив, що набори карток у FIFA порушують закон про азартні ігри. Однак пізніше рішення було переглянуто на користь EA.