Blizzard ответила на критику со стороны игроков, теряющих прогресс и персонажей в Diablo II: Resurrected из-за нестабильности соединения. По словам представителей компании, проблемы с коннектом связаны с устаревшим кодом, лежащим в основе игры.
Некоторые из проблем связаны с наплывом игроков, который оказался даже выше, чем на релизе. Проблему усложнил и выход патча, состоявшийся 14 октября. Он привел к перегрузке базы данных и возникновению вышеобозначенных проблем вроде потери прогресса, невозможности войти в игру и удаления персонажей. Blizzard откатила примененный патч, но вскоре после этого новая волна игроков вновь нарушила работоспособность базы данных. Проблема достигла таких масштабов, что компании пришлось перебросить инженеров из