Гайд: Как вернуть деньги за The Day Before после 2 часов игры

mmo13.ru:

Буквально спустя четыре дня после выхода The Day Before в раннем доступе авторы объявили о закрытии студии и, как следствие, отмене дальнейшей разработки. К этому времени некоторые пользовали успели наиграть больше двух часов, а значит вернуть деньги за игру в автоматическом режиме невозможно.

К счастью, вы все еще можете вернуть потраченные за The Day Before средства, даже если условия рефанда не выполнены. О том, как это сделать, подробно рассказал пользователь Reddit под ником EpicStory1989. Представляем вам полный перевод гайда на русский язык.

Примечание: Нет никаких гарантий, что это сработает, но, похоже, это один из лучших способов получить шанс вернуть деньги за покупку.

Функция автоматического возврата денег автоматически откажет вам через 2 часа, поэтому вам придется открыть тикет вручную.

1. Откройте тикет в steam и, в частности, укажите ссылку на статью Forbes, объясняющую, что игра является мошенничеством. А также на документацию по раннему доступу в steam, в которой перечислены правила.

Примечание от переводчика: речь идет о стандартном способе запроса средств («Об аккаунте» — «История покупок» — /Название игры/ — «Я хочу запросить возврат средств». Просто в этот раз запрос будет обрабатываться вручную службой поддержки.

https://www.forbes.com/sites/paultassi/2023/12/08/the-day-before-is-real-but-lied-about-everything-else/?sh=1aa6b76e574b

https://partner.steamgames.com/doc/store/earlyaccess

Это даст вам основу для работы с вашим запросом.

2. Четко объясните проблемы, с которыми вы столкнулись, и проблемы с игрой.

3. Не говорите о юридических аспектах (избегайте этого в вашем первом тикете). Поддержка обычно довольно хороша и готова помочь в случае настоящих запросов. Но когда вы начинаете рассказывать о