По данным СМИ, крупнейшие мобильные операторы — Билайн, МТС, МегаФон и T2 — заключили соглашения с платформой MAX о запуске нового канала доставки сервисных сообщений. Речь идёт о кодах подтверждения, уведомлениях от банков, государственных сервисов и других организаций, которые теперь смогут приходить напрямую в мессенджер наряду с традиционными SMS.
Как сообщается, технология уже прошла тестирование совместно с Минцифры и применяется при авторизации в приложении Госуслуги. В дальнейшем механизм планируют использовать и для других цифровых платформ.
Внутри MAX уведомления будут автоматически распределяться по двум отдельным разделам — «Коды подтверждения» и «Полезные уведомления». Оба канала получат специальную маркировку верификации. Для части сообщений также предусмотрена доставка только на доверенное устройство, которое пользователь заранее определит в настройках сервиса.
Операторы заявляют, что внедрение нового канала не потребует дополнительных действий со стороны абонентов и корпоративных клиентов. Маршрутизация сообщений будет происходить автоматически: если доставка через MAX окажется недоступной, сообщения продублируют через SMS без дополнительной платы.
Представители компаний отмечают, что интеграция открывает возможности для расширенного формата коммуникации с пользователями. В перспективе бизнес сможет использовать мультимедийные уведомления с изображениями, GIF-анимацией, видеороликами, аудиофайлами и интерактивными элементами по технологии Rich Media.
В VK назвали соглашение шагом к формированию нового стандарта цифрового взаимодействия между пользователями, бизнесом и государственными сервисами. Операторы, в свою очередь, подчёркивают, что развитие платформы связано с растущим использованием национальных