Разработчики разбираются с неполадкой раздачи Twitch Drop-награды Гоблинская метеоустановка
На этой неделе разработчики раздают как очередную Twitch Drop-награду игрушку Гоблинская метеоустановка, однако с процессом ее раздачи не все идет гладко. Некоторые игроки из разных регионов сообщают, что выполнили условие на просмотр и забрали предмет из инвентаря на Twitch, но в WoW он так и не появился, хотя прошло уже больше суток. Разработчики сообщили, что разбираются с данной проблемой и исправят случаи, когда игрушка доставлена не была, приложив несколько простых советов по решению распространенных затруднений.
Не пришла Twitch Drop-награда – Гоблинская метеоустановка Всем привет. Мы вновь занимаемся изучением этой проблемы. Как всегда, просим проверить вот что: Вы привязали свой аккаунт Twitch на сайте Battle.net (а не наоборот).
Если вы еще этого не сделали, то у вас будет вплоть до 7 дней, чтобы сделать это после сбора награды. Вы забрали награду на Twitch. Вы подождали от 24 до 48 часов после сбора награды: нередко бывает так, что Drop доставляется спустя сутки-двое в зависимости от числа одновременно получающих награды.
Вы можете поделиться следующей информацией, если неполадка сохраняется: Вы удостоверились, что ваш аккаунт Twitch привязан к Battle.net на странице управления учетной записью Вы удостоверились, что забрали Drop на Twitch Вы удостоверились, что прошло 48 часов Также, если вы не получили Drop на Twitch (то есть, в инвентаре нечего забирать), то можете найти больше информации здесь. Наконец, просим учесть, что представители службы поддержки не могут начислить Twitch Drop-награду по запросу. Однако, наши разработчики занимаются расследованием неполадки и должны исправить нарушения процесса сбора/начисления наград со своей стороны.[Источник] А вот обновленная сегодня заметка сайта службы поддержки
.
