В рейдах Dragonflight игрокам помимо торговцев с возможностью починки экипировки игрокам был доступен и персонаж с улучшением вещей, что было удобно и позволяло экономить время, ведь ради необходимых услуг не требовалось выбираться в столицу. В первом рейде The War Within, Неруб'арском дворце, такая опция к некоторому сожалению не предлагается, но во втором рейде, Освобождении Нижней Шахты, разработчики свою оплошность исправят.
В Освобождении Нижней Шахты игрокам станут доступны самые разные возможности и услуги, правда они будут требовать развития репутации у особой местной фракции Клуб лояльности Галладжио. Располагаются они не в самом рейде, но совсем рядом – около входа в него в гостинице «Неконтинентальная» посреди Нижней Шахты.
По мере развития репутации с клубом игроки откроют для себя ремесленные столы, приемщиков заказов, торговцев разного рода, трансмогрификатора, улучшателя экипировки и некоторые другие полезные функции и персонажи, к которым периодически приходится обращаться. Так героям не придется возвращаться в Дорногал в случай той или иной нужды.