У листопаді 2020 року файлові сервери Capcom зазнали хакерської атаки, внаслідок якої зловмисники з Ragnar Locker вкрали не лише корпоративні документи, а й персональні дані десятків тисяч людей. Напередодні єдина поліцейська служба Євросоюзу повідомила про нейтралізацію угруповання.
В операції брали участь співробітники спецслужб із 11 країн. Вони змогли заарештувати лідера Ragnar Locker у Парижі, а також обшукали його будинок у Чехії. Крім того, Європол розібрався з інфраструктурою для здирства в Нідерландах, Німеччині та Швеції і вже допитує п'ятьох підозрюваних. Сайт, де хакери публікували вкрадену інформацію, більше не працює.
З серверів Capcom хакери вивудили величезний обсяг даних. Сама компанія визнала, що подія торкнулася понад 16 тисяч людей. До злочинців потрапили відомості на кшталт адрес електронної пошти, даних про місце проживання та номерів телефонів, але не інформація про способи оплати. Ragnar Locker залишила послання з вимогою розпочати переговори про викуп, проте, якщо вірити Capcom, певну суму хакери не написали. Фірма відмовилася зв'язуватися зі здирниками і стала співпрацювати з владою Японії та США, щоб знайти зловмисників.