Вместе с релизом масштабной космической игры Starfield, компания Bethesda Softworks запустила в продажу коллекционное издание. За 300 долларов игроки вместе с ожидаемой игрой получили уникальный стилбук, несколько нашивок и самое главное — умные часы с фирменным дизайном и синхронизацией некоторых возможностей игры. Именно с часами возникли серьезные трудности. Многие игроки стали даже обвинять Bethesda в продаже бракованного коллекционного издания Starfield.
Одним из первых на проблему коллекционного издания обратил внимание пользователь с никнеймом Tovrin на форуме Reddit. Он пожаловался, что менее чем через месяц его умные часы "перестали работать". По его словам, недавно он оставил их заряжаться, но после этого они просто перестали функционировать. Он сразу же связался с поддержкой Bethesda, но не получил внятного ответа. Ему пришлось добиваться внимания в социальных сетях и на форумах, только после этого с ним связались представители компании и обещали все исправить.
Tovrin не единственный, кто столкнулся с браком в коллекционке. Другие игроки в социальных сетях и под его постом также стали активно жаловаться на проблемы с часами. У них проблемы аналогичны — часы перестают нормально работать в самых разных ситуациях, а некоторые даже жалуются на появление битых пикселей на экране. Как отмечают пользователи, они до сих пор ждут замены своих часов от Bethesda, но пока ничего не получили.
В самой компании Bethesda заявили, что стараются оперативно реагировать на подобные сообщения. Как отмечают в компании, сейчас они работают с повышенным объемом заказов, поэтому некоторым придется подождать замены своих часов.