De release van co-op heist shooter Payday 3 is zo slecht verlopen, dat meer mensen op Steam de tien jaar oude voorganger spelen dan de nieuwe game. Inmiddels heeft ontwikkelaar Starbreeze excuses aangeboden voor het gebrek aan communicatie en uitgelegd waarom de eerste patch nog niet uit is.
«We zijn erg stil geweest de laatste dagen en daar willen we onze excuses voor aanbieden», zo begint de verklaring op de Payday-website. «Het is niet makkelijk te communiceren wanneer we geen updates kunnen geven over de onderwerpen waar iedereen over nadenkt: wanneer komen de patches naar Payday 3? Ondanks onze stilte willen we jullie ervan verzekeren dat het hele team werkt aan onze hoogste prioriteit. Dat is ervoor zorgen dat jullie de patch krijgen die we hebben beloofd en ervoor zorgen dat het patch-proces ons toestaat ze in de toekomst in een constant ritme uit te brengen.»
Starbreeze legde verder uit dat de eerste patch voor Payday 3 momenteel bij PlayStation en Xbox ligt om te testen en certificeren. Dit is belangrijk om gelijkheid tussen alle platforms te behouden.
Het uitstel heeft volgens Starbreeze te maken met het ontdekken van een fout die ervoor kan zorgen dat spelers hun voortgang verliezen.
«De reden dat het zo lang duurt om deze eerste patch klaar te hebben, is erg lang en complex. De korte versie is dat we wat kritieke problemen in onze update vonden, kort nadat de game uitkwam», zegt Starbreeze. «De kans was groot dat dit probleem de voortgang van spelers zou verwijderen als we dit niet oplosten, dus hebben we dit uitgebreid moeten testen.»
Starbreeze zegt dat ze proberen om Payday 3's voortgangssysteem, waar veel spelers kritiek op hadden, te verbeteren. Dit om «het uitdagingssysteem en het aantal infamy points