«Рост замедлился, отток ускорился»: глава Xbox признала, что повышение цены Game Pass было ошибкой — и пообещала тяжёлые решения для сотрудников
Новая глава Xbox Аша Шарма (Asha Sharma), сменившая Фила Спенсера (Phil Spencer) в феврале 2026 года, впервые прямо признала: прошлогоднее повышение цены Game Pass Ultimate до $30 в месяц ударило по подписке. В утёкшей внутренней записке к сотрудникам, которую получило издание The Verge, Шарма не стала ходить вокруг да около.
Реакция последовала ещё в апреле: Microsoft снизила цену Game Pass Ultimate с $30 до $23 в месяц, а PC Game Pass — с $16.49 до $13.99. Правда, с оговоркой — новые игры серии Call of Duty больше не появляются в подписке в день выхода, а попадают туда только через 12 месяцев. Шарма утверждает, что снижение уже приносит плоды, но тут же оговаривается — проблемы Xbox не решатся «одним моментом или одним запуском».
Тон записки далёк от победного. На фоне 15 000 сотрудников, уволенных Microsoft за последний год, следующая цитата звучит особенно тревожно.
В начале мая Шарма уже перетрясла руководство Xbox, заявив, что подразделение «тратит слишком много времени на внутренние процессы вместо общения с сообществом» и ему «не хватает глубины в фундаментальных вещах». Четверо новых руководителей пришли из отдела CoreAI — того же, где Шарма работала до перехода в Xbox. Примечательно, что Microsoft словно намеренно не борется с утечками внутренних записок — каждая из них рисует позитивный, но расплывчатый план перемен. Конкретики пока мало: первый реальный показ того, что Xbox готовит под новым руководством, состоится на следующей неделе в рамках Summer Game Fest. И после нескольких лет разочарований игрокам нужны не записки — а игры.
Параллельно Шарма перестраивает руководство. На должность директора по стратегии назначен Мэттью Болл (Matthew Ball) — один из самых влиятельных аналитиков игровой индустрии, автор
