Microsoft Gaming со своим подразделением Xbox переживает кризис, согласно отчету аналитической компании Macquarie Science and Technology Fund, которая указывает, что «большинство участников игрового рынка не хотят иметь дело с Game Pass».
Статья под названием «Игровой бизнес Microsoft не оправдывает ожиданий», опубликованная The Information, рассказывает о том, какова ситуация, по мнению некоторых экспертов. Издание поясняет:
Но затем «несколько крупных студий видеоигр воспротивились предложению Microsoft разместить свои игры в Game Pass в обмен на комиссионные, которые Microsoft предлагает выплачивать студиям, по словам людей, знакомых с ситуацией».
Также говорится, что «до завершения приобретения Activision Microsoft стремилась иметь более 100 миллионов подписчиков Game Pass к 2030 году, что означает, что ей придется утроить свою текущую базу подписчиков за пять лет — или расти до темпа 40% в год, что будет больше, чем ее ежегодный темп роста с 2020 года». Очевидно, что Microsoft не сможет достичь этой цели.
В настоящее время стратегия компании заключается в увеличении продаж программного обеспечения с помощью многоплатформенной стратегии, а также публикация игр на PlayStation. Ходят слухи, что в разработке находится 7 игр для PS5 и Nintendo Switch 2.