Студия Mediatonic извинилась за баг, который приводил к нежелательным покупкам в игровом магазине Fall Guys. Как жаловались игроки, попытка просмотреть товары в магазине приводила к автоматической покупке.
Впрочем, поначалу техподдержка игры отказывалась признавать загадочное исчезновение премиум-валюты и нежелательные покупки игровой ошибкой. Политика компании гласит, что все косметические покупки являются окончательными и не подлежат возмещению.
Вероятно, количество жалоб превысило все разумные рамки, и Mediatonic пришлось признать, что игроки не стали внезапными шопоголиками, и массовая скупка косметики вызвана багом. Разработчики также извинились за «неприемлемую» реакцию техподдержки, а всем пострадавшим обещана компенсация.
Все, кто приобретал косметику с 21 июня и будет её покупать вплоть до окончательной починки магазина, могут обратиться за возвратом средств. Вдобавок всем игрокам в качестве извинения дарят легендарный костюм Grandis, который меняет цвет.