Что проверять в первую очередь, если продвижение не приносит ожидаемого эффекта
Ситуация, когда бюджеты на рекламу и SEO-продвижение расходуются стабильно, трафик на сайте вроде бы есть, но звонков, заявок и продаж нет — настоящий ночной кошмар любого предпринимателя или маркетолога. Первая реакция в таком случае: сменить подрядчика или отказаться от выбранного канала привлечения. Однако не стоит принимать поспешных решений. Разрыв между кликом и покупкой может скрываться внутри самого ресурса или в неверных настройках аналитики.
Если продвижение не приносит ожидаемого эффекта, необходимо провести аудит по нескольким ключевым направлениям. Вот что нужно проверить в первую очередь.
Даже самая гениальная рекламная кампания разобьется о медленную скорость загрузки страниц. Современный пользователь не готов ждать дольше 2-3 секунд. Что стоит проверить:
Возможно, ваш сайт генерирует много визитов, но это просто «не те» люди. Откройте системы аналитики (Яндекс.Метрика или Google Analytics) и изучите показатели отказов, глубину просмотра и время на сайте по каждому каналу.
Представьте, что вы пригласили гостей в дом, но спрятали дверь. То же самое происходит, когда сайтом неудобно пользоваться. Клиент должен интуитивно понимать, куда нажать, чтобы совершить целевое действие (купить, оставить заявку, позвонить).
Обратите внимание на логику меню, наличие фильтров в каталоге, заметность кнопки призыва к действию (CTA). Сложные, многошаговые формы регистрации отпугивают покупателей на самом последнем этапе. Чтобы глубже разобраться в том, какие именно недочеты разрушают ваши усилия по маркетингу, изучите этот источник — там подробно описаны пять фатальных ошибок, которые гарантированно убивают конверсию на сайте.
Пользователь зашел по правильному запросу на работающий сайт, ему все удобно. Почему он уходит?
