Nintendo попала на 3 миллиарда: компания должна выплатить солидный штраф за дрифт стиков на Switch
Nintendo вновь оказалась в центре скандала, на этот раз во Франции. Местное управление по защите прав потребителей потребовало от компании выплатить штраф в размере €35 миллионов (около 3 миллиардов рублей) за дрифт стиков Joy-Con на консолях Nintendo Switch.
Официально претензия заключается в том, что «европейское подразделение Nintendo с 2018 по 2023 год использовало вводящую в заблуждение коммерческую практику». Фактически речь о проблеме, с которой сталкивался почти каждый владелец Switch — дрифт стиков на Joy-Con. Это происходит, когда стики изнашиваются от трения, в итоге контроллер регистрирует ложные нажатия без участия игрока, а персонаж начинает произвольно двигаться.
Много лет Nintendo получала коллективные иски, связанные с этой проблемой. В какой-то момент компания начала продавать Joy-Con поштучно, а не парой, как было раньше. Потом и вовсе предложила бесплатный ремонт для пользователей из Европы.
Но эти меры приняли слишком поздно. Расследование госструктур во Франции пришло к выводу о том, что Nintendo знала о дрифте стиков задолго до того, как проблему начала обсуждать общественность. При этом реакция компании «представляла собой введение в заблуждение в рамках коммерческой практики, которая повлияла на экономическое поведение потребителей».
Nintendo согласилась выплатить штраф, но предупредила, что это не признание вины, а лишь попытка мирно урегулировать разбирательство.
Примечательно, что речь в данном случае, судя по всему, идет только об оригинальных Switch. Меж тем, с релиза Switch 2 прошел всего год. Западные СМИ отмечают, что успешное завершение этого разбирательства может стать поводом для исков со стороны владельцев новых консолей. Особенно если учитывать, что Nintendo уже объявила о серьезном
