Под публикацией PlayStation в социальной сети X появилась новая пометка Community Notes, в которой пользователи поставили под сомнение заявление компании о росте популярности цифровых покупок игр. Примечательно, что предыдущая аналогичная пометка была удалена, однако вскоре на её месте появилась новая — с более подробной аргументацией.
Авторы Community Notes утверждают, что Sony использует слишком широкую статистику. По их мнению, компания включает в данные о цифровых продажах не только полноценные версии игр, но и DLC, крупные дополнения, проекты, распространяемые исключительно в цифровом формате, а также игры-сервисы. Именно поэтому, считают авторы пометки, эти показатели нельзя напрямую использовать как доказательство того, что игроки массово отказываются от физических изданий.
В качестве аргумента Community Notes ссылается на документы, оказавшиеся в открытом доступе после кибератаки на Insomniac Games. Согласно этим материалам, от 60% до 77% продаж собственных одиночных игр PlayStation приходилось на физические копии. Однако важно отметить, что эти данные относятся к отдельным эксклюзивам PlayStation и основаны на утёкших внутренних документах, подлинность которых Sony официально не подтверждала. При этом сама компания публикует агрегированную статистику по всей экосистеме PlayStation, поэтому сравниваемые показатели относятся к разным категориям и не являются прямым противоречием друг другу.