Платный Copilot оказался не нужен 97% пользователей
На фоне громких заявлений Microsoft о «рекордном росте» подписок на Copilot анализ данных показывает скромную реальность: лишь 3,3% пользователей оформили платную подписку. Информация стала известна после публикации финансового отчёта компании.
Глава Microsoft Сатья Наделла (Satya Nadella) сообщил инвесторам о 15 миллионах платных подписок на Copilot, что на 160% больше, чем годом ранее, но общее число пользователей Microsoft 365, имеющих доступ к базовым функциям ИИ-помощника, составляет около 450 миллионов человек. Этот показатель выглядит особенно показательно на фоне огромных инвестиций компании в ИИ и только в последнем квартале 2025 затраты на развитие ИИ-направления достигли $37,5 млрд.
Аналитики из Directions on Microsoft, отмечают, что Microsoft в своих отчётах делает акцент на абсолютном росте, не выделяя низкий процент платных пользователей на фоне общей массы. Сервис Microsoft 365 Copilot, запущенный в конце 2023 года как надстройка за $30 в месяц, интегрирован в основные офисные приложения и является основным направлением распространения Copilot, в то время как отдельное приложение Copilot распространяется менее активно.
В ответ на вопросы о возврате инвестиций финансовый директор Microsoft Эми Худ (Amy Hood) заявила, что оценивать успех лишь по росту выручки Azure неверно и значительная часть ИИ-мощностей, по её словам, сначала идёт на внутренние продукты, такие как Copilot.
Сейчас внутри Microsoft идёт переоценка внедрения AI-функций в Windows 11, что может говорить о поиске оптимального подхода. Низкий процент платных подписок на Copilot ставит под вопрос скорость окупаемости масштабных вложений Microsoft в искусственный интеллект.
