Збій торкнувся всіх ланок PlayStation Network — спостерігалися проблеми в PlayStation Store і навіть PlayStation Portal, пристрої, який транслює ігри з PS5 або з «хмари».
Компанія оголосила про компенсацію в соцмережах, зазначивши, що додатковий час отримають тільки чинні передплатники. Нові користувачі не зможуть активувати безкоштовні дні. Хоча 5 днів підписки здаються незначною компенсацією, це все ж у п'ять разів більше часу, ніж тривав збій.
Нагадаємо, востаннє тривалі відключення PSN спостерігалися в жовтні 2024-го — тоді служби PlayStation не працювали близько 8 годин. Також масштабний збій стався в березні 2024-го.