Valve дарит любую игру из Steam пользователям, у которых возникли проблемы с доставкой Steam Controller
Steam Controller неоднократно становился популярной темой в социальных сетях из-за инцидента с проблемой доставки, который закончился щедрым подарком от Valve. Пользователь Reddit поделился перепиской со службой поддержки Steam, где Valve, признав, что заказ контроллера был отправлен по неправильному адресу, предложила любую игру из магазина в качестве компенсации за задержку.
Согласно сообщению на скриншоте, служба поддержки объяснила, что «небольшое количество посылок было ошибочно направлено в Великобританию», и что ответственный перевозчик «активно работает» над перенаправлением посылок по правильным адресам. Клиенту было рекомендовано продолжать отслеживать обновления через сервис GLS.
Никакого заранее определённого списка, никаких бонусов магазина, никаких ограничений по цене. Пользователь в комментариях к сообщению заявил, что воспользовался этой возможностью и выбрал Forza Horizon 6 в качестве бесплатной игры.
Сообщение быстро распространилось по Reddit и другим сетям, и многие пользователи были удивлены масштабом предложения. Ожидалось, что служба поддержки предоставит символический бонус или меньшую сумму; возможность получения полной суммы, эквивалентной AAA-игре, никого не интересовала.
Этот эпизод также породил другие сообщения об эффективности службы поддержки Steam. Один пользователь сообщил, что данные его дебетовой карты были скомпрометированы, и третьи стороны потратили 185 долларов на игры через платформу.
