Утром 29 мая 2026 года владельцы Xbox One и Xbox Series X|S по всему миру столкнулись с масштабным отказом сервисов Xbox Live. Начавшиеся около 08:00 по московскому времени проблемы оставили пользователей без доступа к мультиплееру, цифровому магазину и даже к некоторым играм, купленным в «цифре». Первые сообщения появились на Reddit, а сервис Downdetector зафиксировал резкий всплеск жалоб — при этом официальная страница статуса Xbox Live и аккаунт поддержки в X (бывшем Twitter) оставались без изменений несколько часов.
Приставки выдавали сообщение «подключитесь к сети Xbox», даже когда интернет-соединение было исправно. Внутренняя проверка сети на консолях показывала парадоксальную картину: скорость загрузки и отправки данных, а также уровень сигнала Wi-Fi — в норме, но потеря пакетов достигала 100%. Магазин Xbox также не работал, а попытки совершить покупку обрывались ошибкой подключения. На Reddit тема обсуждения за несколько часов набрала более 250 комментариев, а игроки из США, Канады, Австралии и Европы подтверждали, что неисправность носит глобальный характер.
На протяжении всей активной фазы сбоя официальные инструменты информирования не работали. Страница xbox.com/status не отображала никаких неполадок, а учётная запись Xbox Support в X хранила молчание. Единственным источником оперативных данных для пользователей стал мониторинг Downdetector, где число сообщений о проблемах с Xbox Live резко пошло вверх, лишь ближе к 10:00 МСК график жалоб начал возвращаться к норме, но пока местами доступ может быть не восстановлен.
Это уже второй крупный инцидент с инфраструктурой Xbox Live за май 2026 года. 19 мая сервисы также пережили многочасовой простой, затронувший авторизацию и многопользовательские функции. Тогда
