В подкасте Ad Age "Marketer’s Brief" генеральный директор по маркетингу Blizzard Entertainment, Моника Остин, рассказала, как она перепозиционировала студию и ее знаменитые франшизы, чтобы восстановить связь с сообществами и усилить культурное влияние. Поработав на руководящих должностях в Netflix, Linktree, Calm и других компаниях, Моника Остин описывает себя как "маркетолога в сфере развлечений".
Будучи геймером с длительным стажем, она проводила долгие ночи за игрой в Diablo и Overwatch. К Blizzard она присоединилась в июне 2024 года, увлеченная возможностью работать над своими любимыми франшизами под руководством нового руководства студии во главе с Джоанной Фэрис.
Остин быстро переориентировала стратегию компании на три ключевых направления:
- События: BlizzCon, запуск дополнений и события-коллаборации теперь занимают 80% бюджета и ресурсов для привлечения максимального внимания сообщества.
- Оптимизированный живой сервис: Заранее подготовленные, но адаптируемые в режиме реального времени стратегии маркетинга для поддержки запуска игр, дополнений, обновлений и сезонов.
- Глобальное видение: Более половины игроков компании находятся за пределами США. Теперь крупные объявления разрабатываются с учетом ключевых рынков, как, например, презентация дополнения Midnight для WoW на Gamescom в Германии или сотрудничество с K-Pop-исполнителями из Кореи для Overwatch.
Остин привела в пример недавнюю кампанию с Лукой Дончичем, звездой НБА и владельцем ранга «Грандмастера» в числе топ-500 игроков в Overwatch.
Читать на noob-club.ru