Microsoft поделилась новыми подробностями о масштабной реструктуризации Xbox, которая включает в себя независимость Double Fine и Compulsion Games, а также продажу Ninja Theory и Undead Labs новым владельцам. Во внутреннем меморандуме для сотрудников компания признает, что бизнес «нездоров», и заявляет, что ей необходимо полностью пересмотреть свою стратегию, чтобы обеспечить устойчивость бренда.
Согласно сообщению, решение не связано с индивидуальными результатами работы затронутых сотрудников. Руководитель подчеркивает, что многие из них помогали строить Xbox на протяжении многих лет, либо благодаря приобретениям, совершенным Microsoft, либо выбрав работу в компании из-за страсти к индустрии.
В заявлении указывается, что одной из главных проблем подразделения является его прибыльность. По данным Microsoft, в настоящее время маржа Xbox в три-десять раз ниже, чем у сопоставимых компаний в секторе игровых платформ и издательского дела.
Кроме того, компания заявляет, что запустила текущее поколение консолей с меньшей установленной базой, чем у конкурентов, и значительно более высокой структурой затрат.
Чтобы попытаться изменить эту ситуацию, Microsoft сосредоточилась на трёх направлениях: расширение Game Pass; издание игр на нескольких платформах; и расширение портфеля студий и контента. Хотя компания признает, что эти инициативы принесли пользу экосистеме Xbox, она признает, что рост не оправдал ожиданий.
Согласно меморандуму, в ожидании лучших результатов компания продолжала расширять команды, увеличивать инвестиции и продлевать проекты, но показатели основного бизнеса в конечном итоге ухудшились.
Ещё одним фактором, упомянутым Microsoft, является то, что она называет «самым серьёзным аппаратным кризисом в истории отрасли».