Microsoft указала на Samsung: кто на самом деле сломал доступ к данным в мартовском апдейте Windows 11
Владельцы ноутбуков и PC Samsung сообщают о проблемах после установки мартовского накопительного обновления для Windows 11. У некоторых пользователей система перестала видеть диск C: или выдаёт ошибку доступа, что делает невозможным запуск приложений и работу с файлами. Пользователи Reddit и официального форума поддержки Microsoft начали публиковать жалобы сразу после выхода обновления KB5079473, которое исправило ряд уязвимостей.
Особенно остро проблема проявилась на устройствах линейки Samsung Galaxy Book4 и некоторых моделях настольных PC и при попытке зайти на системный диск пользователи видят сообщение: «C:\ is not accessible — Access denied» (Диск C недоступен — отказано в доступе). Microsoft официально подтвердила наличие бага и опубликовала список конкретных моделей, у которых проблема. среди ноутбуков: Galaxy Book4 с индексами NP750XGL, NP750XGJ, NP754XGJ, NP754XGK и NP754XFG, а также десктопы: Samsung Desktop DM500SGA, DM500TGA, DM501SGA и DM500TDA
В корпорации подчёркивают: проблема не связана напрямую с качеством самого обновления Windows и расследование показало, что виновато приложение Galaxy Connect (также известно как Samsung Continuity Service), которое используется для синхронизации со смартфонами. Оно конфликтует с правами доступа после установки свежих патчей. В Microsoft уверяют, что сбой не носит массового характера за пределами устройств Samsung, но это слабое утешение для тех, кто уже потерял доступ к собственным данным. Компания совместно с Samsung выпустила инструкцию по восстановлению доступа к диску.
Microsoft временно убрала проблемную версию Galaxy Connect из Microsoft Store, заменив её на стабильную предыдущую сборку. Это должно предотвратить заражение новых устройств. На фоне этого Windows 11
