Геймдизайнер Крис Уилсон, бывший руководитель студии Grinding Gear Games и соавтор оригинальной ролевой игры Path of Exile, поделился своим взглядом на правильное взаимодействие разработчиков с сообществом. Уилсон призвал создателей игр навсегда отказаться от практики проведения массовых опросов аудитории с целью сбора предложений по улучшению их проектов. В качестве аргумента он процитировал знаменитое правило главного дизайнера карточной франшизы Magic: The Gathering Марка Роузвотера:
Уилсон поспешил уточнить, что ни в коем случае не призывает студии перестать прислушиваться к жалобам на дискомфорт или баги. Напротив, обратная связь крайне важна, но существует принципиальная разница между получением жалоб на ошибки и мольбами к игрокам, которые буквально сводятся к вопросу: «Подскажите нам, что мы должны добавить и сделать в нашей собственной игре?». Соавтор PoE назвал 4 критические проблемы подобных голосований с геймерами:
На самом деле в словах Уилсона есть правдивая доля истины, ведь проблемы на которые он указывают сейчас отлично прослеживаются в Diablo 4. Последние сезонные апдейты Blizzard сделала упор на то, чтобы "понравится всем"... Как итог, проект постоянно метается в собственном жанре и пугает собственную аудиторию.
