Создатель игры, которую вернули 55 тысяч раз, не требует убрать возвраты Steam, но считает систему уязвимой
Создатель короткой игры Paddle Paddle Paddle Матео Кович снова высказался о системе возвратов Steam после того, как его проект вернули более 55 тысяч игроков. Однако разработчик подчеркнул, что не выступает против самой возможности возврата денег и не хочет лишать пользователей этой защиты.
Ранее Кович раскритиковал правила Valve, заявив, что некоторые игроки используют двухчасовое окно возврата как способ бесплатно пройти игры. После этого его слова вызвали бурную реакцию в сети, а сама игра получила волну негативных отзывов.
Теперь разработчик уточнил свою позицию. По его словам, он «на 100% поддерживает возвраты», но считает, что текущая система с возвратом в течение 14 дней при менее чем двух часах игры слишком легко может использоваться не по назначению.
Кович отметил, что проблема не в тех, кто возвращает игру из-за технических проблем или несоответствия описанию, а в пользователях, которые проходят короткий проект, оставляют положительный отзыв, а затем забирают деньги обратно.
При этом разработчик признал, что большое количество возвратов не стало для него финансовой катастрофой. Paddle Paddle Paddle продалась тиражом около 270 тысяч копий, а высокий процент возвратов оказался ожидаемым для коротких и сложных игр такого жанра.
Кович также отверг идею, что разработчики должны искусственно увеличивать продолжительность игр, чтобы игроки не успевали воспользоваться возвратом. По его словам, короткие игры остаются важной частью индустрии, а система Steam должна защищать покупателей, но не превращаться в способ бесплатного прохождения проектов.
