Microsoft продолжает постепенно закрывать офлайн-способы активации своих продуктов. После ужесточения требований к использованию локальных аккаунтов в Windows 11 стало известно, что компания фактически отключила активацию Windows и Office по телефону — один из самых старых и до недавнего времени рабочих методов.
На это обратил внимание блогер Бен Кляйнберг (Ben Kleinberg), который показал процесс в новом видео на YouTube. При попытке позвонить по официальному номеру для активации пользователь слышит автоматическое сообщение о том, что поддержка активации продуктов переведена в онлайн. Примечательно, что Microsoft до сих пор указывает телефонную активацию как доступный вариант в своих справочных материалах.
Проблема оказалась особенно актуальной для пользователей старых операционных систем, таких как Windows 7, где встроенные серверы активации фактически уже не работают. В случае Кляйнберга ситуация усложнялась тем, что он использовал OEM-ключ, который невозможно активировать напрямую через систему.
После звонка Microsoft отправила SMS со ссылкой на современный портал активации продуктов. Однако для продолжения процесса потребовалась авторизация через учётную запись Microsoft, что полностью сводит на нет саму идею офлайн-активации. Более того, изначально сайт не работал в Firefox на iPhone, и только переход на Safari решил проблему — сбой оказался связан не с устройством, а с браузером.
В итоге Бен всё же смог получить код подтверждения и успешно активировать Windows 7 и Office 2010, но вывод оказался очевидным: телефонная активация фактически мертва. Формально пользователи всё ещё могут завершить процесс через сайт, но без Microsoft-аккаунта сделать это уже невозможно.
Ирония ситуации в том, что звонок в поддержку был нужен
